Zwierzęta są akceptowane za dodatkową opłatą tylko i wyłącznie w wybranych pokojach.
Rezerwacja może być bezkosztowo anulowana w terminie do 10 dni przed przyjazdem, W takim przypadku wpłacona przedpłata zostanie zwrócona w terminie do 21 dni od zgłoszenia anulowania rezerwacji.
W przypadku anulowania rezerwacji po tym terminie lub niepojawienia się w obiekcie w dniu przyjazdu obiekt obciąży gościa za 30% wartości rezerwacji.
W celu zagwarantowania rezerwacji wymagane jest podanie danych karty kredytowej lub dokonanie przedpłaty za 30% wartości rezerwacji za pośrednictwem systemu płatności online.